Çağrı Merkezi Hizmetleri programı öğrencilerine yönelik Kahramanmaraş 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğüne teknik gezi düzenlendi. Gerçekleştirilen teknik gezide öğrenciler, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin işleyişi ve acil durum yönetim süreçleri hakkında yerinde bilgi edinme fırsatı buldu.

Program kapsamında ilk olarak 112 Acil Çağrı Merkezi bünyesinde hizmet veren Polis, Jandarma, İtfaiye, Sağlık, Orman ve AFAD birimleri tanıtılarak çağrı karşılama süreçleri hakkında bilgilendirme yapıldı. Ardından gelen ihbarların ilgili birimlere yönlendirilme aşamaları ve vakalara müdahale süreçleri detaylı şekilde anlatıldı. Teknik gezi kapsamında daha sonra Kahramanmaraş 112 Acil Çağrı Merkezi Konferans Salonu’nda, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Akın OZAN tarafından konferans gerçekleştirildi. Konferansta merkezin genel işleyişi, çalışma sistemi, personelin görev ve sorumlulukları ile çalışma koşulları hakkında öğrencilere kapsamlı bilgiler aktarıldı.

Gerçekleştirilen teknik gezinin öğrencilerimizin mesleki bilgi ve deneyimlerine katkı sağladığı belirtilirken, programın sonunda emeği geçen kurum yetkililerine teşekkür edildi.