Çağrı Merkezi Hizmetleri öğrencilerimizin mesleki bilgi ve farkındalıklarını artırmak amacıyla “112 Acil Çağrı Merkezleri Çalışma Sistemi” konulu konferans düzenlendi.

Konferansta, 112 Acil Çağrı Merkezlerinin işleyişi, çağrıların karşılanma süreçleri, kurumlar arası koordinasyon mekanizması ve acil durumlara müdahale aşamaları hakkında katılımcılara kapsamlı bilgiler verildi. Ayrıca Polis, Jandarma, İtfaiye, Sağlık, AFAD ve Orman ekipleri gibi birimlerin görev alanları ile çağrı merkezleri arasındaki koordinasyonun önemi anlatıldı. Program kapsamında öğrenciler, acil çağrıların değerlendirilme süreçleri, vakaların ilgili birimlere yönlendirilmesi ve olaylara hızlı müdahalenin sağlanmasına yönelik uygulamalar hakkında bilgilendirildi. Konferans sonunda öğrenciler tarafından yöneltilen sorular cevaplandırılarak karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu.

Konferans, Yüksekokulumuz Müdür Yardımcısı ve Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü Bölüm Başkanı Öğr. Gör. Mahmut Özçelik tarafından konuşmacılara teşekkür belgelerinin takdim edilmesiyle sona erdi.